• USB连接
    板子对触摸没有反应

    确保USB线同时插入主板和电脑。您可能想要在您的计算机上尝试不同的USB端口，因为USB端口可能是坏的。

    是板子侧面的灯：

     

     
     
     
     
     
    从

     
     
     
     
    USB未插：
    • 检查两端是否插好
    • 如果您有一个输入按钮，请尝试选择VGA2。如果您没有同时设置图像和光源，请致电HelpDesk。

     

     

     

     
     
     
     
     
     
     
     
    红色的

    有电源但未连接电脑的：

    • 拔掉USB插头，再试一次
    • 如果设置了SMART扬声器，请检查扬声器底部的电源线或USB线是否被拔出。
    • 重新启动计算机
    • 如果有USB扩展器，请尝试将主USB线直接连接到计算机（取消扩展器）。
    • 如果你有另一根USB线，试着换掉它。

    如果以上都不是，请致电HelpDesk

     

     
     
     
     
     

     

     
     
    闪烁的
    绿色
     
    如果安装了Notebook，请致电帮助台重新安装SMART Notebook软件。
     
    电脑上是否有SMART Notebook，如果没有，请呼叫HelpDesk并让他们安装。

     

     

     
     
     
     
    固体

    绿色

     
     
     
     
     
    应该可以走了！

     

     

    如果不是，它可能是特定的笔或橡皮擦，你试图使用的是不工作，见笔托盘。

     

     
     

    帮助台

    电话：262-8151邮箱：HelpDesk@rcsdk12.org营业时间：周一至周五上午7:30 -下午4:30打电话时请准备好以下内容：

    ·你的全名和拼写

    ·联系方式（电话或邮箱）

    ·位置（学校和位置代码/行政大楼、楼层、套房和隔间号）

    ·对于与计算机相关的问题，请填写您的计算机名称

    ·问题的基本概述